Fonctionnement d’une plateforme collaborative –
Foire aux Questions

 

Envie d’en savoir plus sur le fonctionnement d’une plateforme collaborative ?

Découverte d'Optimizéo

Qu'est ce que la solution Optimizéo ?

Optimizéo est une plateforme de travail collaboratif née pendant le confinement en 2020. Elle propose les outils nécessaires au travail d’équipe dans un espace de travail en ligne.

Quelles fonctionnalités sont disponibles sur Optimizéo ?

Depuis votre espace de travail collaboratif, vous pouvez retrouver différentes fonctionnalités.

  • La partie collaborative. Elle simplifie la communication, grâce à la messagerie instantanée, au partage de documents et aux appels vidéos.
  • La partie organisationnelle. Elle optimise le temps grâce à l’agenda partagé, la gestion de projet et le groupe de travail.

Qui peut utiliser Optimizéo ?

La solution Optimizéo s’adresse à tout type de profils. Comité Social et Economique, TPE/PME, représentants d’un syndicat ou d’association : les outils de notre plateforme s’adaptent à vos besoins.

Peut-on accéder à la plateforme à distance ?

Oui, la solution Optimizéo est accessible partout, que vous soyez au bureau, en déplacement ou chez vous.

Faut-il installer un logiciel ?

Non, il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel sur votre ordinateur. Optimizéo est entièrement conçue en ligne. Ainsi, vous pouvez accéder à vos données depuis n’importe quel poste de travail.

J'ai une question précise. Comment joindre le service support ?

Depuis notre plateforme collaborative vous bénéficiez d’une assistance en ligne illimitée par chat. En effet, nos conseillers sont disponibles en semaine pour répondre à toutes vos questions sur l’utilisation d’Optimizéo. Une question spécifique sur la mise en place de votre projet ? N’hésitez pas à remplir notre formulaire de contact.

Comment savoir si Optimizéo est adapté à mes habitudes professionnelles ?

Vous pouvez découvrir Optimizéo et son fonctionnement grâce à la période d’essai de 30 jours. Cette période est entièrement gratuite et sans engagement.

Quel est le prix de la solution Optimizéo ?

Optimizéo propose une offre 100% flexible qui vous permet de payer seulement ce dont vous avez besoin. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations.

Il y a-t-il un engagement minimum ?

Non, l’abonnement Optimizéo n’est pas soumis à une période d’engagement.

À combien s'élève les frais de mise en place ?

Avec Optimizéo, pas de frais cachés : vous ne payez aucun frais de mise en place

Sécurité et confidentialité

Où sont hébergées mes données ?

Votre sécurité est notre priorité, c’est pourquoi vos données sont hébergées sur différents serveurs en France

Les données stockées sont-elles sécurisées ?

La confidentialité de vos données est importante pour nous c’est pourquoi elles sont chiffrées AES-256. De plus, un audit régulier de nos services de sécurité est réalisé par un organisme externe. Nous vous garantissons ainsi une sécurité optimale.

La solution Optimizéo respecte t-elle les normes RGPD ?

Les données recueillies sur Optimizéo sont conformes aux normes RGPD. Pour toute question relative à la protection des données, n’hésitez pas à contacter nos équipes support.

Tout le monde a-t-il accès à mon espace de stockage ?

Avec Optimizéo, profitez d’un espace de stockage confidentiel, détaché des serveurs de l’entreprise. Votre espace de stockage de fichiers est entièrement paramétrable. De ce fait, vous pouvez choisir de donner ou non l’accès à vos documents à d’autres utilisateurs.